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常見問題

 

 

 

 
  • Q1. 購物流程說明

    衣櫃服飾提供您簡單又安全的購物流程,親切易懂的指引式流程畫面,讓您充分享受便利的購物樂趣。
    第一次購物:加入會員>>選擇商品>>加入購物車>>選擇結帳方式>>填寫相關資料>>完成購物
    非第一次購物:輸入帳號密碼>>選擇商品>>加入購物車>>選擇結帳方式>>完成購物

    ※ 提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。




  • Q2. 目前提供哪些付款方式?

    目前提供『便利商店代碼繳費』結帳方式。




  • Q3. 如何查詢目前訂單的處理情況?

    請點選「訂單查詢」,輸入您的帳號及密碼登入後,即可查詢該訂單的處理狀態。




  • Q4. 訂單成立後,是否可以取消或是更改訂單數量及商品?

    訂單送出後如需修改訂單或加購商品,請登入「訂單查詢」取消訂單後,再重新下單,若訂單已進入包裝作業,恕無法修改或取消訂單。
    ※ 提醒您,若您取消訂單後重新訂購,商品庫存請依當時頁面為主!




  • Q5. 我想購買的商品已經缺貨,什麼時候會進貨呢?

    如購物車按鈕顯示「商品售完已絕版」即表示該商品已售完無法再補貨囉!
    如購物車按鈕顯示「預購」,請您點選該按鈕並填寫您的電子郵件,商品到貨後系統會依登記順序及到貨數量陸續發送E-mail通知(部份熱賣商品,如到貨數量<貨到通知數量,則有可能無法收到通知)。




  • Q6. 如有任何問題要怎麼跟貴公司連絡?

    03-336 1868
    0982 680 551 亞太
    桃園縣 蘆竹鄉 大豐街2巷9號
    不便煩請見諒。

 
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